梓丘集隐私协议
更新日期：2025年9月12日
生效日期：2025年9月12日
欢迎您使用梓丘集服务！我们深知个人信息对您的重要性，非常重视您的隐私和个人信息保护。请您在使用我们的服务前，仔细阅读并充分理解本《隐私协议》。本协议旨在说明梓丘集（以下简称"我们"或"商城"）如何收集、使用、存储和保护您的个人信息，以及您如何行使您的相关权利。
1. 信息收集范围
我们仅会出于本政策所述的以下目的，收集和使用您的个人信息：
注册与账户信息：当您注册商城账号、使用服务或参与活动时，我们可能会收集您的微信账号、手机号码、微信头像、人脸信息。
订单与交易信息：在您购买商品（包括机票、酒店、火车票等）下单及结算过程中，我们会收集您的订单信息（如收货人姓名、收货地址、联系方式等）、支付信息（如支付金额、支付方式等）、出行人信息（如出行人姓名、出行人联系电话、出行人身份证号码等）以及您所购买的商品或服务信息。
位置信息：为了向您提供与您所在区域相关的商品或服务（例如匹配您当前区域可购买的商品和活动），我们可能会在获得您授权后，收集您的地理位置信息（包括GPS位置信息以及WLAN接入点、蓝牙和基站等传感器信息）。
经您授权的其他权限：为了提供特定功能（如客服沟通），我们可能会在征得您同意后，调用您的摄像头（相机）、相册、位置等权限。
2. 信息使用目的
我们承诺，您的个人信息将仅用于以下合法、正当、必要的目的：
向您提供商品和服务：用于账户注册与登录、处理您的订单和支付、交付商品、提供售后服务、身份验证。
优化和改善服务：进行内部数据分析和研究，评估和改进我们的服务质量和用户体验，进行网络安全防护和欺诈监测。
与您沟通：向您发送订单状态、服务通知或进行客户服务。
保障交易安全：识别是否为真实自然人用户、判断账号风险、检测异常登录地点，以保护您和我们的合法权益。
3. 信息共享与披露
我们不会向任何无关第三方出售、出租或交易您的个人信息。仅在以下情况下，我们可能会共享或披露您的信息：
获得您的明确同意：在您事先授权同意的情况下，我们会与其他方共享您的个人信息。
与授权合作伙伴共享：仅为实现本政策声明的目的，我们的某些服务（如支付、物流配送、数据分析、客服）会由授权合作伙伴提供。我们只会共享必要的个人信息，且这些合作伙伴必须遵守严格的保密义务和安全措施。例如：
为完成支付，我们可能会与支付宝、微信支付等第三方支付机构共享必要的订单支付信息。
遵守法律法规：根据法律法规的规定、司法裁定、法院或政府主管部门的强制性要求，我们可能会披露您的个人信息。
保护合法权益：为维护我们、您及其他用户的合法权益，在必要时（如处理欺诈、安全或技术问题），我们可能会在法律允许的范围内披露您的信息。
4. 使用用途
为提升您的用户体验，我们可能会基于您授权的移动设备操作系统的相关权限来收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些个人信息，您依然可以完成各类旅行服务的预订和相关服务。
基于麦克风的客服咨询功能：您可以使用该功能在差客e族平台APP内完成客服语音咨询功能；
基于摄像头（相机）的功能拍摄、录像及认证功能：您可以使用该功能完成拍照、录制视频；
基于相册、图片、媒体资料库的上传及图片保存的功能：您可以使用该功能上传您的照片或者图像来实现如更换头像等功能；
基于通讯录的订单出行人选择：您可以使用该功能在订单填写页面快速选择您通讯录中的出行人；
基于调用拨打电话的快速呼叫功能：您可以使用该功能来方便您联系客服；
基于外置存储器的存储功能：您可以使用该功能来扩展移动应用程序数据存储空间；
基于无线数据权限的网络访问功能：你可以选择开启该权限来确保APP和服务端进行网络连接；
基于剪切板复制文本：您可以使用该功能快速复制页面文本；
5. 信息存储和保护
存储地点：我们将在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息存储在境内。如需跨境传输，我们将会单独征得您的授权同意，并确保数据得到足够的保护。
存储期限：我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。
安全措施：我们已采取符合业界标准的安全防护措施（如SSL加密传输、加密存储、访问控制等）保护您的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会定期对个人信息安全进行评估和审查，及时修复发现的漏洞和风险。同时，请您妥善保管您的账号及密码信息，避免泄露。
我们尊重并保护您的个人信息。我们的应用使用移动安全联盟（MSA）提供的OAID（仅设备号）来识别您的设备。OAID是一种设备级别的唯一标识符，用于统计分析和优化服务，并不用于个人识别。我们承诺不会将OAID与您的个人身份信息相关联，也不会将其用于任何形式的广告追踪。
6. 第三方SDK收集的信息及使用目的
我们会对接入第三方SDK进行严格检测，并对您及时公开说明接入SDK的最新情况，具体请以第三方SDK的官方隐私政策为准。
SDK名称：移动智能终端补充设备标识体系统一调用SDK
开发者：中国信息通信研究院
使用目的：获取用户设备标识
使用方式：自动收集设备信息或软件信息，例如您的IP地址和移动设备所用的型号/版本/存储空间和设备识别码（如IDFA/IMEI/IMSI/OAID/Android ID/OPENUDID/GUID/序列号）、SIM卡信息、设备应用安装/卸载列表、设备MAC地址、网络类型/网络状态、设备连接的无线网络信息（如SSID/BSSID/状态/列表/MAC）、MEID（仅针对CDMA制式的手机）、以及通过网页浏览器、移动设备用于接入我们服务的配置信息。应用在“后台状态”下存在获取用户MAC信息，用于判断网络WIFI状态。我们将通过访问权限最小化、访问日志记录、与订单信息分开存储与授权等安全措施来保护这些设备和软件信息
7. 您的权利
按照中国相关的法律、法规、标准，您对自己的个人信息行使以下权利：
访问和更正：您有权访问您的个人信息，并在发现信息有误时要求更正。
删除：在特定情形下（如我们违反法律法规收集使用信息、您注销账号等），您可以请求我们删除您的个人信息。
改变授权范围：您可以通过设备或操作系统的权限设置，随时收回或改变对我们调用您设备权限的授权（例如位置、相机、麦克风）。您也可以通过取消订阅的方式拒绝接收我们的营销信息。
注销账号：您可以通过客服渠道申请注销您的商城账号(不超过15个工作日)。注销后，我们将停止为您提供产品和服务，并根据适用法律的要求删除您的个人信息或进行匿名化处理。
如您想行使上述权利，可通过本政策第9条列明的联系方式与我们联系。
8. 未成年人信息保护
我们的产品与服务主要面向成年人。未满18周岁的未成年人请在父母或监护人的指导下使用我们的服务。\ 如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。
9. 隐私政策的更新
我们可能随时修订和更新本隐私政策。更新后的隐私政策将在商城平台上发布并生效。对于重大变更，我们会提供更为显著的通知。您继续使用我们的服务即表示您同意接受更新后的政策。
10. 联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，或需要行使您的相关权利，请通过以下方式与我们联系：
公司名称：南京梓如旅行社有限公司
联系地址：高淳区高淳经济开发区秀山路4号1号楼210室
联系电话：025-6662242
我们将尽快审核所涉问题，并在验证您的用户身份后的15天内予以答复。